Política de Envíos

Tienda: RAGNARUJ

En RAGNARUJ, nos comprometemos a procesar y enviar tus pedidos de manera rápida y segura.

Procesamiento de pedidos

• Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.

• Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

Tiempos de envío

Los tiempos de entrega pueden variar según el destino:

• Envíos nacionales: de 3 a 7 días hábiles.

• Envíos internacionales: de 7 a 20 días hábiles, dependiendo del país de destino y de los procesos aduaneros.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos, como condiciones climáticas, alta demanda o retrasos de las empresas transportistas.

Costos de envío

El costo del envío se calculará y mostrará al cliente antes de finalizar la compra.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que este servicio esté disponible.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. RAGNARUJ no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada por el cliente.

Pedidos perdidos o dañados

Si un pedido llega dañado o no es recibido dentro del tiempo estimado, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de envíos, puedes comunicarte con nosotros a través del siguiente correo electrónico:

Correo de atención al cliente: braudjkaylev9gs8i@hotmail.com